隨著淡去的爆竹聲,美滿祥和的團圓年即將接近尾聲。春節(jié)期間,一公司根據(jù)節(jié)日客流增減情況,科學合理安排行車作業(yè)計劃,有序組織人員車輛,調(diào)整運力,確保了乘客節(jié)日期間的順暢出行。同時為了給乘客提供潔凈舒適的乘車環(huán)境,節(jié)前我司組織清潔工、售票員認真清理車輛和場站衛(wèi)生,尤其對衛(wèi)生死角進行了著重清理。
春節(jié)前夕,4路的駕駛員們興高采烈地布置起車廂,在車內(nèi)掛滿了喜慶的大紅燈籠、窗花和福字,耀眼的中國紅點亮了車廂內(nèi)的每一個角落,給車廂營造出濃濃的年味。春節(jié)前夕,106路售票員李俊艷自費購買了窗花、中國結(jié)、花束等物品,將車廂裝飾得年味十足,再加上漆色鮮艷的地板、明亮照人的車窗玻璃,干干凈凈的扶手座椅,讓人感覺干凈、溫馨又舒適,得到了乘客的稱贊。李俊艷服務熱情周到,她經(jīng)常說:“報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,我們就能創(chuàng)造一個和諧的乘車環(huán)境?!?
1月31日,保定二中的一名學生乘坐21路公交車,下車后發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟失了。急忙聯(lián)系到站務室,站務員立即通過智調(diào)大廳通知當班司機尋找失物。2238號司機李娜在駕駛的車廂里找到了該乘客丟失的錢包,并妥善保管交到場站。找到失物的小魯同學心情很是激動,一再對場站工作人員及司機師傅李娜道謝。
春節(jié)期間我司全體職工共同努力,用心布置車廂,全心全意為乘客服務,順利完成了各項工作任務,打贏了2017開年第一場硬仗。
保定公共交通有限公司
-----地址:河北省保定市裕華東路1209號
-----郵編:071000
服務監(jiān)督電話
-----電話:3010111